REISEVEREINBARUNGEN
REISEVEREINBARUNGEN
1. Buchung der Reise
Mit der Reiseanmeldung, die schriftlich
erfolgen muss, bietet der Kunde dem Reiseveranstalter/büro den Abschluss
eines Reisevertrages verbindlich an. An die Buchung ist der Reiseteilnehmer
14 Tage, ab Auftragsdatum gebunden.
11. Vermittlung von Fremdleistungen
Vermittelt True Blue Australian
Holidays Leistungen in fremdem Namen, so gelten die Bedingungen des jeweiligen
Vertragspartners.
111. Anzahlung des Reisepreises
1 . Bei Vertragsabschluss ist eine
Anzahlung von 10 % des Reisepreises (min. € 250 max.1.000 €)
zu leisten.
2. Der restliche Reisepreis ist
vier Wochen vor Reiseantritt fällig. Bei einer Buchung weniger als
vier Wochen vor Reiseantritt, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.
3. Zahlungen an True Blue Aussie Shop sind erst gegen Aushändigung des
Sicherungsscheines (nur bei Pauschalreisen) im Sinne des § 651 k Abs.
3 BGB zu leisten.
4. Befindet sich der Reiseteilnehmer
mit der Zahlung des Reisepreises in Verzug und wurde die Leistungsverweigerung
unter Setzung einer angemessenen Nachfrist (§326 BGB) schriftlich durch
True Blue Australian Holidays angedroht, ist True Blue Australian Holidays
berechtigt, die Leistung endgültig zu verweigern und Schadensersatz wegen
Nichterfüllung des Reisevertrages zu verlangen.
5. Die Reiseunterlagen erhält der
Reiseteilnehmer nach vollständiger Bezahlung des Reisepreises. Ohne vollständige
Zahlung des Reisepreises besteht kein Anspruch des Reiseteilnehmers auf
Inanspruchnahme der Reiseleistungen.
IV. Preisänderungen
1. Preiserhöhungen aufgrund von
Umständen die erst nach der Reisebestätigung durch True Blue Australian
Holidays eingetreten sind und nicht vorhersehbar waren, können dem Kunden
nachbelastet werden. Dazu zählen Devisenwechselkurse, Beförderungspreise,
behördliche Gebühren, staatliche Steuern oder sonstige Abgaben.
Im Falle der Preiserhöhung aufgrund
dieser Umstände werden die bestätigten Preise in dem Umfang geändert,
wie sich deren Erhöhung pro Person bzw. pro Sitzplatz auswirkt. 2. Die
Nachbelastung ist nur zulässig, wenn zwischen Reisebestätigung und Reiseantritt
mehr als vier Monate liegen. Genaue Angaben zur Berechnung der Erhöhung
erfolgen mit der Nachbelastung. Eine Preiserhöhung die ab dem 20.
Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin verlangt wird, ist unwirksam.
3. Im Falle einer Erhöhung des
Reisepreises um mehr als 5% kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten.
Er kann statt dessen die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen,
anderen Reise verlangen, wenn der Veranstalter in der Lage ist, eine solche
Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden aus seinem Angebot anzubieten.
Der Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung durch den
Reiseveranstalter diesem gegenüber geltend zu machen.
V. Rücktritt durch den Kunden
1. Bei Rücktritt von der Reise
kann True Blue Australian Holidays einen angemessenen Schadensersatz von
Ihnen verlangen. Maßgeblich für dessen Bemessung ist der Zugang
der Rücktrittserklärung. Die Stornogebühren sind wie folgt:
45 Tage oder mehr: Verlust der Anzahlung
44 -20 Tage: 20 % der Reisekosten
19 -10 Tage: 50 % der Reisekosten
09 -01 Tage: 60 l/. der Reisekosten
Abreisetag: 100 '/. der Reisekosten
2. Vereinbarungen für Kreuzfahrten:
45 Tage oder mehr: Verlust der Anzahlung
44-30 Tage: 20 % der Reisekosten
29-15 Tage: 50 % der Reisekosten
14 Tage - Abreisetag: 100 %
3. Sondervereinbarungen bei Flugsafaris
und Zugreisen: Diese Bedingungen teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.
4. Sondervereinbarungen bei Karten
für Konzerte o.ä. Veranstaltungen: 100% nach Bestätigung durch die Agentur.
Sydney Bridge Climb: ab 7 Tage vor Reiseantritt 100%
Vl. Umbuchung durch den
Kunden
True Blue Australian Holidays ist
bemüht, Umbuchungen auf Kundenwunsch auch nach Vertragsabschluss zu erfüllen.
Für Umbuchungen werden € 25,-- pro Änderung berechnet. Änderungen
von bestätigten Touren gelten als Stornierung. Umbuchungen werden
nur bis 14 Tage vor Reisebeginn vorgenommen.
Vll. Bearbeitungsgebühr
Bis zu einem Auftragswert von 250
€ pro Person wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 € pro Person
erhoben.
VIII. Ersatzteilnehmer
Bis zum Reisebeginn können Sie
sich durch einen Dritten ersetzen lassen, der dann in die Rechte und Pflichten
des Vertrages eintritt. True Blue Aussie Shop kann dem Eintritt des
Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderein Erfordernissen der Reise
nicht genügt. Sie und der Ersatzteilnehmer haften True Blue Aussie
Shop gegenüber als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die entstandenen
Mehrkosten.
IX. Rücktritt des Reisebüros
True Blue Australian Holidays kann
in folgenden Fällen vor, bzw. nach Antritt der Reise vom Vertrag zurücktreten:
1 . Stört ein Reisender nachhaltig und ungeachtet einer Abmahnung die
Durchführung einer Reise. True Blue Australian Holidays behält
den Anspruch auf den Reisepreis. Evtl. Mehrkosten trägt der
Reisende.
2. Ist nicht min. 14 Tage vor Abfahrt
die ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl erreicht. Der Veranstalter
ist verpflichtet, den Kunden über die Nichtdurchführung der Reise unverzüglich
zu unterrichten und ihm die Rücktrittserklärung zuzuleiten. Der
Kunde erhält den Reisepreis umgehend zurück.
3. Wenn die Durchführung der Reise
für den Veranstalter nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen so
gering ist, dass die im Falle einer Durchführung entstehenden Kosten eine
Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze, bezogen auf die Reise,
bedeuten würde. Dies ist nur möglich bis 4 Wochen vor Reiseantritt.
Der Kunde erhält umgehend den bereits eingezahlten Reisepreis.
X. Leistungen
Massgeblich sind grundsätzlich
die Leistungsbeschreibungen im Kataloq des Veranstalters, sowie darauf
bezugnehmende Mitteilungen in der Buchungsbestätigung. Nebenvereinbarungen,
die den Umfang der vertraglichen Leistungen erweitern, sind nur gültig,
wenn Sie vom Veranstalter schriftlich bestätigt wurden. Leistungen,
die vom Kunden nicht in Anspruch genommen werden, können im allgemeinen
nicht erstattet werden.
XI. Außergewöhnliche Umstände
Wird die Reise infolge höherer
Gewalt (Wetter, Straßenbedingungen, etc.) erschwert, behält sich der
Veranstalter das Recht vor, die Reise kurzfristig zu ändern oder andere
Fahrzeuge einzusetzen. Der Veranstalter haftet nicht für Mehrkosten,
die dem Reisenden dadurch entstehen.
XII. Haftung
1. Der Veranstalter haftet im Rahmen
der Sorgfaltspflicht für
a.) die gewissenhafte Vorbereitung
der Reise,
b.) die sorgfältige Auswahl der
Leistungsträger,
c.) die Richtigkeit der Leistungsbeschreibungen,
d.) die ordnungsgemäße Erbringung
dieser Leistungen unter Berücksichtigung der Orts und Landesüblichkeit,
e.) ein Verschulden der mit der Leistungserbringung betrauten Person. 2.
Die vertragliche Haftung des Veranstalters ist auf den 3-fachen Reisepreis
beschränkt, soweit a.) ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich, noch
grob fahrlässig herbeigeführt wurde, oder b.) der Veranstalter für einen
dem Reisenden entstandenen Schaden allein wegen eines Verschulden eines
Leistungsträgers verantwortlich ist. 3. Der Veranstalter haftet nicht
für Störungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen
lediglich vermittelt werden (z.B. Hotelaufenthalte, Linienbeförderung,
Ausflüge, Veranstaltungen, Führungen usw.).
XIII. Versicherungen
True Blue Australian Holidays empfiehlt
den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck-, Reiseunfall-
und Reisekrankenversicherung. Bei Abschluss einer Reiseversicherung
kommt das Versicherungsverhältnis ausschließlich zwischen dem Kunden
und der Versicherungsgesellschaft zustande. Es obliegt dem Kunden,
die sich aus dem Versicherungsvertrag ergebenden Pflichten einzuhalten
und die Rechte hieraus gegenüber der Versicherung geltend zu machen.
XIV. Ausschluss von Ansprüchen
und Verjährung
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer
Erbringung der Reise, hat der Kunde innerhalb von 1 Monat nach dem vertraglich
vorgesehen Rückreisedatum geltend zu mach Nach Fristablauf können Ansprüche
nur geltend gemacht werden, w der Kunde ohne eigenes Verschul an der Einhaltung
der Frist verhindert war. Die vertraglichen Ansprüche v jähren
6 Monate nach dem vertraglich vereinbarten Ende der Reise. Ansprüche aus
unerlaubten Hand gen verjähren nach 3 Jahren.
XV. Rückerstattungen
Rückerstattungen für Freizeitangebote
und Aktivitäten innerhalb einer Tour, die vom Kunden freiwillig nicht
wahrgenommen werden, erfolg nicht. Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen
infolge vorzeitiger Rückreise oder aus anderen zwingden Gründen nicht
in Anspruch, wird True Blue Aussie Shop, sofern er nicht selbst Leistungsträger
ist, sich bei d Fremdleistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen
bemühen. Grundsätzlich besteht jede kein Anspruch auf Erstattung.
XVI. Pass-, Visa-, Zoll-,
Flug-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
1. Der Reisende ist für die Einhaltung
aller für die Durchführung der Reise erforderlichen Bestimmungen selbst
verantwortlich.
2. True Blue Australian Holidays
haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger
Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung 3. Alle Kosten und Nachteile
die de Reiseteilnehmer aus der Nichtbefolgung dieser Bestimmungen erwachsen,
gehen zu seinen Lasten.
XVII. Unwirksamkeit einzelner
Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
des Reisevertrages hat nie die Unwirksamkeit des gesamte Reisevertrages
zur Folge.
XVIII. Gesetzliche Bestimmungen
Im übrigen gelten die Bestimmungen
und Vorschriften des Reisevertragsgesetzes in der Fassung § 651 ff. BGB.
XIX. Gerichtsstand
Der Reisende kann True Blue Australian
Holidays nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen von True Blue
Aussie Shop gegen Reisende ist der Wohnsitz des Reisenden maßgebend, es
sei denn, die Klage richtet sich gegen Personen die nach Vertragsabschluß
ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Wohnsitz ins Ausland verlegt haben,
öde deren gewöhnlicher Aufenthaltsort oder Wohnsitz zum Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt ist, oder Vollkaufleute. In diesen Fällen
ist de Gerichtsstand der Sitz von
True Blue Aussie Shop
XX. Gültigkeit der Angaben
Reiseangebote können nur den im
Prospekt zur die zum Zeitpunkt der Drucklegung gültigen Einzelheiten zur
Reisedurchführung berücksichtigen. Änderungen sind daher möglich und
bleiben vorbehalten Massgebend ist allein der Inhalt der Buchungsbestätigung.
Irrtümer bei de Leistungsbeschreibung im Katalog oder in Angeboten bleiben
vorbehalten.
(Januar 2005)
Reisebüro
True Blue Australian Holidays
Stefan Läkamp